Personvernerklæring & Informasjonskapsler (Cookies)

CoLift (org.nr: 831854812) er opptatt av brukeres personvern og sørger for at all behandling av personopplysninger skjer i henhold til gjeldende lovgivning.

Denne personvernerklæringen gjelder for CoLifts plattform hvor CoLift er behandlingsansvarlig for de opplysninger som legges igjen og behandles på www.colift.no, samt på mobilversjon som kan lastes ned på vår hjemmeside.

Ved bruk av plattformen til CoLift, både som besøkende, leietaker, eller utleier, overleveres personopplysninger til CoLift. Med “Personopplysninger” menes all slags informasjon som direkte eller indirekte kan identifiseres med en fysisk person. Nedenfor er en beskrivelse av de retningslinjene som CoLift benytter for personopplysningbehandling med mer. Ytterligere retningslinjer kan gjelde i spesielle tilfeller. Retningslinjene innskrenker heller ikke de rettighetene som finnes i henhold til lov eller annen rettslig bindene bestemmelse, også kjent som GDPR.

Ta kontakt med vårt kundesenter for ytterligere informasjon om vilkår som gjelder for øvrige produkter og tjenester.

Våre vilkår

Ved å besøke og bruke dette nettstedet (www.colift.no), godtar du vilkårene som er gitt nedenfor.

Personopplysninger

Når du logger inn på colift.no henter vi noe av informasjonen som er oppgitt via din e-post tjeneste du bruker for å logge inn hos oss. Dette inkluderer navn, e-post og link til bilde. Velger du å logge inn ved bruk av e-post og link, lagrer vi bare e-post. Når du oppretter en profil ber vi deg oppgi informasjon om fullt navn, adresse, e-post, telefonnummer og kontonr. Dette gjør vi for å kunne administrere ditt kundeforhold samt ha mulighet til å kontakte deg hvis det skulle være behov. Denne informasjonen vil bli oppbevart så lenge du har et aktivt kundeforhold hos oss. Vi er også pålagt å oppbevare enkelte kategorier av informasjon i forbindelse med regnskapsføring og avgiftshåndtering og disse opplysningene oppbevares i henhold til gjeldende regler om bokføring mv. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjonen er tilgjengelig og kan endres og evt. slettes via ditt dashboard.

Når du gjør en booking hos CoLift ber vi deg oppgi informasjon om e-post, fødelsnummer (valgfritt), adresse, fullt navn og mobilnummer. Denne informasjonen oppbevares utelukkende hos vår leverandør (Nets) og er underlagt denne leverandørens retningslinjer for personvern.

Betaling med kort

For at vår leverandør av betalingstjenester skal kunne gjennomføre betaling av bookingene dine via CoLifts sine tjenester, vil du bli bedt om å oppgi kredittkortopplysninger. Denne informasjonen oppbevares utelukkende hos vår leverandør og er underlagt denne leverandørens retningslinjer for personvern. Vi oppbevarer betalingsopplysninger (men ikke kredittkortnummer) kun i den utstrekning og så lenge det er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

Lagring av kortinformasjon

Dersom du ønsker å booke ekstra raskt har du muligheten til å lagre kortinformasjonen din hos vår betalingsleverandør. Vi lagrer aldri noe informasjon som kan spores tilbake til kortnummeret ditt. Hvis du velger å lagre kortnummeret ditt, kan du til enhver tid velge det bort igjen ved å kontakte vår leverandør av betalingsløsning.

Lagring av kontonummer

For at du som utleier skal kunne få utbetalt penger for dine annonser, lagrer vi ditt kontonummer. Du kan når som helst endre eller slette ditt kontonummer under “Min Konto”

Informasjonskapsler (Cookies)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler er en tekststreng som blir lagret på din PC eller mobile enhet når du besøker colift.no. Denne er nødvendig for at du skal kunne registrere deg og gjennomføre en booking. Dersom du ikke ønsker å tillate bruk av informasjonskapsler, kan du sørge for dette ved å endre innstillingene i nettleseren eller på enheten din. Det vil være mulig å se på annonser uten å bruke informasjonskapsler, men ikke å gjennomføre en booking.

Tredjeparts leverandører, inkludert Google og Facebook bruker også informasjonskapsler og anonyme identifikatorer påcolift.no til å vise annonser basert på dine besøk på denne og andre nettsteder. Colift.no benytter seg av remarketing, målrettet markedsføring på demografi og lokasjon og andre typer interessebasert markedsføring gjennom Facebook, Google AdWords og Google Analytics.

Dersom du ikke ønsker dette kan du i tilknytning til våre annonser på Facebook klikke , velge alternativet «Hvorfor ser jeg dette?» og «Skjul alt fra denne annonsøren».

Du kan velge bort informasjonskapsler fra Google og Doubleclick ved å gå til Googles Annonseinnstillinger. Dersom du ikke ønsker å sende data til Google Analytics, kan du forhindre dette ved å følge denne linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Personalisering

For å kunne gjøre handleopplevelsen din på colift.no best mulig, personaliserer vi deler av nettbutikken og kommunikasjonen til akkurat deg. Eksempler kan være personlige tilbud eller forslag til utleiesteder vi tror du vil like basert på tidligere bookinger eller annen relevant markedsføring. Vi benytter tredjeparter til å levere deler av den personaliserte handleopplevelsen.

Personopplysninger til tredjepart

Colift selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart med mindre dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for Colift AS. I slike tilfeller inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten.

I noen tilfeller videreformidler vi personopplysninger til tredjepart for å kunne gi deg personlig tilpasset og relevant innhold på andre nettsteder.

Personopplysninger og informasjon om bestillinger kan også bli utlevert til politi eller andre offentlige myndigheter hvis det er nødvendig for å overholde juridiske eller forskriftsmessige forpliktelser eller forespørsler.

Kommunikasjon

Vi tilbyr alle våre brukere å motta meldinger med forslag, tips, tilbud og overraskelser gjennom nyhetsbrev på e-post. Dersom du ønsker å motta dette, er det nødvendig at du samtykker til dette når du registrerer deg. Når du gjør en booking sender vi deg dessuten en e-post med bookingbekreftelse. Du kan når som helst melde deg av/på nyhetsbrev ved å endre innstillingene.

Tidvis vil vi kommunisere om funksjonalitet, endringer eller nyheter i tjeneste og produkt eller annen informasjon som antas å være relevant for den enkelte bruker av vår tjeneste. Etter Markedsføringslovens §15, tredje ledd, regner vi en aktiv brukerkonto hos oss som samtykke til dette. Kommunikasjonen kan skje til oppgitt telefon-nummere, e-postadresser, adresse eller som varsler gjennom app.

Å reservere seg mot alle typer henvendelser (annet enn den lovpålagte og nødvendige for å utføre tjenestene vi tilbyr) kan enkelt og gebyrfritt gjøres ved å ta kontakt med oss på e-post: contact@colift.no

Rettigheter

CoLift AS har alle rettigheter til dette nettstedet og innholdet som publiseres her. Informasjon, innhold, utforming og data på nettstedet er beskyttet etter åndsverkloven og annen lovgivning. Innholdet kan ikke endres, reproduseres, offentliggjøres, distribueres eller for øvrig anvendes for offentlige eller kommersielle forhold uten tillatelse.

Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i personopplysningene som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven.

Hvor behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.

Dersom du mener at CoLift ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

Ansvar for innhold på nettstedet

CoLift endrer innholdet på nettsiden etter behov og kan når som helst, helt eller delvis, endre eller fjerne innholdet uten forvarsel. Enhver beslutning du måtte ta som følge av innholdet, er på eget ansvar.

Registrering av besøk og opplysninger

Ved besøk på colift.no blir det ikke registrert opplysninger om deg, med mindre du selv aktivt legger inn opplysninger om deg selv. IP-adressen din blir anonymt registrert i besøksstatistikker. Statistikken bruker vi til å analysere bruken av nettstedet og bedre kvaliteten på innholdet. Ønsker du ikke å bli registrert av våre analyse-verktøy, kan du reservere deg fra dette ved å gå inn på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

I tilfeller der du ønsker å gjøre bookinger og/eller ønsker å melde deg på nyhetsbrevet vårt, vil vi be deg om å registrere personopplysninger for å kunne gi deg nødvendig oppfølging.

Linker til andre nettsteder

CoLift kan inneholde linker til relevante kilder for opplysninger. Vi fraskriver oss fra alt ansvar for innholdet på nettsider det pekes til, eller produkter og tjenester som selges der, herunder evt. brudd på personvernlovgivning eller andre brudd på norsk lov.

Sikkerhet

Vi forplikter oss til å holde din informasjon sikker, for å forhindre uautorisert tilgang eller lekkasje. Vi benytter oss av elektroniske og fysiske rutiner for å sikre informasjonen vi tilegner oss gjennom vår plattform.

Hvordan slettes opplysningene?

Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte vårt kundesenter på e-post: contact@colift.no

Kontaktinformasjon?

Vedrørende spørsmål om redaksjonelt innhold og bruk, spørsmål i tilknytning til innhold og bruk av nettbutikken samt personvern, redigering og fjerning av personopplysninger, kontakt oss på contact@colift.no