Vilkår

1 Bakgrunn

CoLift har utviklet en digital plattform ("Plattformen") for coacher, instruktører og andre mindre selskaper (Virksomheten) innen trening og helse som ønsker å skape sitt eget selskap innen trening og helse. Plattformen muliggjør distribusjon og betaling av innhold som coaching og kursprogrammer, både over live video og on-demand video og opplastede produkter. Plattformen kan også brukes til andre formål, som et bookingprodukt, der Virksomheten kan bruke Plattformen til å ta påmeldinger, betalinger og administrere deltagere til eventet de skal holde, derav også kommunisere med deltagere.
Virksomheten driver en egen virksomhet og vil bruke Plattformen som en del av leveransen av onlinetjenester og håndtering av påmeldinger til eventer for sine egne kunder. Bruk av Plattformen vil tillate Virksomheten å distribuere og laste opp egenprodusert materiale til sine egne kunder som får tilgang til tjenestene.
Ved å benytte seg av Plattformen, godtar Virksomheten betingelsene i denne avtalen og CoLift gir Virksomheten rett til å bruke Plattformen underlagt vilkårene som er satt i denne avtalen.

2 Definisjoner

For formålene med denne avtalen gjelder følgende definisjoner:

"Avtale" betyr denne samarbeidsavtalen inkludert tilhørende vedlegg om bruk av CoLift Plattformen ("Plattformen") og databehandlingsavtalen.
"Data" betyr spesifikke kundeopplysninger lagt til i Produktet av enten Kunden eller Virksomheten.
"Bruker" alle som benytter seg av CoLift Plattformen og/eller besøket colift.no
"Kunder, Kunden og Kunde" betyr kunden(e) til Virksomheten, dvs. kunder som initierer og/eller deltar i kurs med Virksomheten og/eller kunder som bestiller spesifikke programmer og/eller produkter.
"Annet materiale" betyr alt materiale lastet opp til Produktet av Virksomheten ment for distribusjon eller bruk av Kunder. Dette inkluderer opplastet materiale laget av Partneren selv utenfor Produktet. Eksempelvis produkter som er laget av Virksomheten de selv ønsker å distribuere via Produktet.
"Coaching" betyr tjenestene levert av Virksomheten til Kundene. Dette kan være online og fysiske steder.
"On-demand video" betyr opplastede videoer eller opptak av Live-Video via Plattformen som Virksomheten selger til Kunden(e) som enkeltprodukt eller via et medlemskap og kan dermed sees gjentatte ganger i ettertid av Kunden.
"Live-Video" betyr live videotimer som Virksomheten gjennomfører via Plattformen til sin(e) Kunde(r).
"Medlemskap" betyr et løpende medlemskap Kunden(e) har med Virksomheten.
"Features" betyr funksjonene CoLift tilbyr til Virksomheten. Virksomheten kan velge å benytte seg av en eller alle funksjoner CoLift tilbyr.
"Produkt eller Produktet" betyr produktet Virksomheten tilbyr sine Kunder gjennom Plattformen.
"Plattformen" betyr den digitale plattformen, CoLift Plattformen, som er utviklet med det formål å gi verktøyene Virksomheten trenger for å skape sitt eget treningsunivers med sine egne Kunder. Virksomheten har tilgang til et dashboard, funksjoner og eventuelle tilleggsfunksjoner levert av CoLift til enhver tid.
"Features" betyr funksjoner CoLift tilbyr til brukere av Plattformen. Virksomheter kan velge selv hvilke Features de ønsker å benytte seg av.
"Programmer" betyr en bulk av filer og dataer som genereres gjennom Virksomhetens bruk av Plattformen, og inkluderer on-demand video.

3 Aksept

3.1

Ved å opprette en konto, laste opp innhold, opprette nytt innhold på plattformen, gjennomføre et kjøp eller på annen måte besøke eller bruke våre tjenester, aksepterer du denne avtalen og samtykker til å følge vilkårene i denne avtalen.
I denne sammenhengen betyr "du" både enheten og hver person som er autorisert til å få tilgang til kontoen.

3.2

Endringer i Vilkårene trer i kraft når de publiseres på CoLifts nettside. Fortsatt bruk av Plattformen etter publisering innebærer aksept.

4 Plattformen

4.1 Om Plattformen

CoLift leverer ulike Features som Virksomheten kan benytte seg av. Tilgangene og funksjonene som leveres av CoLift tilbys hovedsakelig som en Software as a Service (SaaS). Denne brukes i en nettleser hvor mobilversjonen er tilpasset mobil. CoLift støtter de mest vanlige og nyeste versjonene av nettlesere og mobile enheter. Virksomheten er ansvarlig for å oppfylle de tekniske kravene som kan være nødvendige for å bruke plattformen.

4.2 Endring av funksjonaliteter

Plattformen tilbys til Virksomheten "som den er" til enhver tid. CoLift har til enhver tid rett til å endre funksjonene, inkludert de tekniske kravene og spesifikasjonene som kan være nødvendige for å bruke produktene. Virksomheten er klar over at CoLift utvikler og legger til nye og endrer funksjonaliteter kontinuerlig.

4.3 Inngåelse av avtale

CoLift har til enhver tid rett til å gjøre endringer i innholdet på plattformen. Tidspunktet for inngåelse av avtalen, er definert som det øyeblikket Virksomheten tar i bruk Plattformen. Features Virksomheten velger å benytte seg av vil være inkludert, men CoLift beholder retten til å kunne til enhver tid endre Plattformen. Hva Plattformen vil tilby, vil alltid være Features som enhver tid er definert på www.colift.no

5 Opprettelse av konto

5.1 Opprettelse

Alle som ønsker å benytte seg av Plattformen må opprette en konto for å bruke en, noen eller alle Features Plattformen tilbyr ved å oppgi en e-postadresse. Du må være minst 18 år for å opprette en konto hos CoLift. Du samtykker i å motta varsler fra CoLift på denne e-postadressen.

5.2 Tilgang til konto

For at Brukeren skal få tilgang til Plattformen, må brukeren oppgi e-post med med link tilsendt til oppgitt e-post, eller Brukeren kan logge på med Google pålogging.
Mistenker Brukeren at noen har fått tilgang til sin e-post og kan dermed gi dem tilgang til plattformen, eller Brukeren blir oppmerksom på uautorisert tilgang til kontoen din på annet vis, må Brukeren varsle CoLift umiddelbart.

5.3 Beskyttelse av konto

Brukeren er ansvarlig for all aktivitet som skjer under sin konto, inkludert uautorisert aktivitet, og må beskytte konfidensialiteten til kontoinformasjonen.

6 Immaterielle rettigheter

6.1 Opphavsrett

Plattformen er beskyttet av opphavsrett og tilhører CoLift. I alle tilfeller beholder CoLift full eiendomsrett og opphavsrett til Plattformen.

6.2 Forpliktelser til opphavsrett

Virksomheten er forpliktet til å sikre at bruken av Plattformen er i samsvar med gjeldende opphavsrettslover til enhver tid.

6.3 Oppdatering av Plattformen

CoLift vil holde Virksomheten informert om utvikling, forbedringer og andre endringer som CoLift kan gjøre i Plattformen i løpet av avtaleperioden. Enhver slik utvikling tilhører CoLift, og CoLift kan fritt bestemme vilkårene for hvordan disse utviklingene skal deles med Virksomheten.

6.4 Misbruk av Plattformen

Virksomheten har ikke rett til å endre eller videreutvikle Plattformen eller bryte eller endre noen sikkerhetskoder i Plattformen. Virksomheten skal avstå fra enhver form for manipulering eller misbruk av Plattformen.

6.5 Utløpt av avtalen

Ved utløpet av avtalen, uansett årsak, opphører Virksomheten tilgang til Plattformen og deres innhold umiddelbart uten videre varsel. Utløpt av avtalen defineres når Virksomheten sletter sin bruker eller CoLift sletter brukeren ved brudd på disse vilkår.

7 Virksomhetens bruk av Plattformen

7.1 Virksomhetens ansvar

Plattformen lar Kunder registrere seg direkte hos Virksomheten via Plattformen. For registrering inkluderer Plattformen generelle vilkår og betingelser som kan tas i bruk av Virksomheten. Virksomheten står fritt til å ha sine egne generelle vilkår og betingelser, men uansett hvilke vilkår og tjenester Virksomheten velger å benytte seg av, vil det alltid være Virksomhetens ansvar å inngå tilstrekkelige avtaler med Kunder og levere tjenester til Kunder. CoLift er under ingen omstendighet ansvarlig for Virksomhetens forhold til Kunden.

7.2 Bruksrett

Som bruker av CoLift sine tjenester har Virksomheten en ikke-eksklusiv bruksrett til Produktet når Virksomheten har opprettet en konto i henhold til vilkår i denne avtalen. Den ikke-eksklusive bruksretten kan kun benyttes av Virksomheten, men kan dele bruksretten til andre om det er flere brukere under samme bruker.

7.3 Bruk av Plattformen

Virksomhetens bruk av Plattformen skjer etter Virksomhetens eget ansvar og står fritt til å bruke Produktet etter eget skjønn, forutsatt at Virksomheten alltid følger disse vilkårene. CoLift tar ingen ansvar for hvordan Virksomheten opererer mot sine Kunder og all kommunikasjon mellom Kunde og Virksomheten er Virksomhetens ansvar, herunder også å markedsføre og selge Produktet til Kunder.

7.4 Kontoprofil

Virksomheten gir CoLift tillatelse til å bruke navn, biografi, varemerker eller logoer i kontoprofilen sin for å vise dette til publikum eller spesifiserte målgrupper.

8 Betaling og tjenestegebyr

8.1 Generelt

Kunder kan kjøpe produkter, opprette medlemskap eller få tilgang til online tjenester gjennom Plattformen. Betaling skal gjøres i samsvar med Plattformens retningslinjer. Plattformen belaster et tjenestegebyr for hver vellykkede transaksjon. Tjenestegebyrer varierer ut ifra hvilken Feature Virksomheten benytter seg av. Tjenestegebyret vil ikke refunderes.

8.2 Betaling via tredjepart

Alle betalinger skjer via CoLifts tredjeparts betalingsløsning, DinTero. CoLift fungerer kun som en betalingsformidler mellom Virksomheten og Kunde. Se DinTeros egne vilkår her. Betaling skjer direkte i Plattformen med debet- eller kredittkort fra Visa, MasterCard eller Vipps. Alt av data som håndteres i samarbeid med betalingen er kryptert.

8.3 KYC

Før Virksomheten kan motta utbetaling, må Virksomheten gjennomføre KYC onboarding via vår partner DinTero. CoLift vil være behjelpelig, men det er Virksomhetens ansvar å sørge for at KYC onboarding blir godkjent og gjennomført etter DinTeros vilkår. Om Virksomheten er inaktiv og-/eller ikke mottar utbetalinger på 3 måneder, vil Virksomhetens konto bli deaktivert og må gjennomføre KYC onboarding på nytt.

8.4 Betaling til Virksomhetens Konto

Ved betaling trekkes beløpet inkludert tjenestegebyret fra det debet- eller kredittkortet som Kunden har angitt i forbindelse med kjøpet. DinTero beholder hele beløpet på vegne av Virksomheten og CoLift. Beløpet overføres deretter til Virksomhetens angitte bankkonto, fratrukket CoLifts tjenestegebyr.

8.5 Tilgang til Produktet

Om Kunden ikke får tilgang til Produktet til angitt tid og sted, og Kunden kan bevise at dette har skjedd og Virksomheten er ansvarlig, vil CoLift returnere beløpet til Kunden (dersom Kunden og Virksomheten ikke blir enige om ny tid og sted for leveranse av Produktet) innenfor sju (7) dager fra bestillingsdagen.

8.6 Levering og kundeservice

Virksomheten er selv ansvarlig for å levere tjenesten som avtalt, samt håndtere eventuelle spørsmål, mangler, refusjoner eller andre forhold som gjelder kundeforholdet. CoLift er ikke part i avtaleforholdet mellom Virksomheten og Kunde, og har ikke ansvar for tjenestens innhold eller levering.

8.7 Merverdiavgift (MVA)

Det er den enkelte Virksomhet sitt ansvar å vurdere og håndtere hvorvidt de er MVA-pliktige i henhold til norsk lov. CoLift har intet ansvar for Virksomhetens eventuelle forpliktelser knyttet til innrapportering eller betaling av MVA. For å bistå med rapportering, tilbyr CoLift salgsrapporter og avstemmingsrapporter som Virksomheten selv kan laste ned via sitt dashboard.

9 Angrerett og levering av digitale tjenester

9.1 Angrerett ved kjøp av digitale tjenester

Når en Kunde kjøper digitale produkter eller tjenester via CoLift-plattformen – slik som treningsprogrammer, videobibliotek, livestreamede økter eller digitale medlemskap – anses dette som kjøp av digitalt innhold. Etter angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett, men det gjelder visse unntak for digitalt innhold.

9.2 Samtykke til levering

Ved kjøp av digitale tjenester på CoLift gir Kunden uttrykkelig samtykke til at leveransen starter umiddelbart. Kunden samtykker samtidig til at angreretten bortfaller i det øyeblikk innholdet tas i bruk, i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.

9.3 Kundens bekreftelse før kjøp

Akseptere at leveransen starter umiddelbart etter betaling.
Bekrefte at angreretten dermed bortfaller.

9.4 Ingen refusjon etter bruk

Kunden har dermed ikke rett på refusjon etter kjøpet dersom innholdet er tilgjengeliggjort og tatt i bruk. Dette gjelder uavhengig av om det er et engangskjøp eller et medlemskap med digital tilgang.

9.5 Ansvarsfordeling

CoLift er kun en plattformleverandør og ikke part i avtalen mellom Virksomheten og Kunde. Virksomheten er ansvarlig for innholdet og levering av tjenesten. Klager eller reklamasjoner må rettes direkte til Virksomheten.

10 Brukspolitikk

10.1 Generelt om bruk

For å sikre trygg og ansvarlig bruk av CoLift-plattformen, gjelder følgende bruksvilkår for alle Virksomheter som benytter Plattformen. Virksomheten forplikter seg til å bruke Plattformen i tråd med norsk lov, god forretningsskikk og CoLifts retningslinjer. Det er ikke tillatt å bruke Plattformen på en måte som kan skade andre brukere, CoLift, eller Plattformens funksjonalitet. CoLift forbeholder seg retten til å gjennomgå, fjerne eller begrense tilgang til innhold eller kontoer som bryter med denne brukspolitikken.

10.2 Forbudt innhold

Virksomheten kan ikke laste opp, publisere eller distribuere innhold via Plattformen som:

Krenker en tredjeparts opphavsrett, varemerker, personvern eller andre rettigheter
Er seksuelt eksplisitt eller foreslår transaksjoner av seksuell karakter
Er hatefullt, diskriminerende, ærekrenkende eller oppfordrer til hat eller vold
Utnytter, skader eller viser vold mot mindreårige
Skildrer ekstrem vold eller dyremishandling
Inneholder villedende påstander, svindel, eller støtter ulovlige eller uetiske forretningsmodeller
Fremmer eller støtter terrororganisasjoner eller hatgrupper
Er i strid med norsk lovgivning, inkludert markedsføringsloven, åndsverkloven eller straffeloven

10.3 Uønsket adferd

Alle som benytter seg av Plattformen har ikke lov til å:

Bruke støtende brukernavn, bilder eller annen identifiserende informasjon (f.eks. banning, nakenhet)
Villede eller utgi seg for å være en annen person eller organisasjon
Trakassere, true eller forfølge andre brukere
Samle inn personopplysninger om Kunder uten gyldig grunnlag
Skaffe seg tilgang til andres kontoer uten tillatelse
Spre spam, villedende metadata eller skjult reklame
Lenke til innhold som bryter med denne brukspolitikken
Oppfordre andre til å bryte disse vilkårene

10.4 Tekniske begrensninger

Virksomheten skal ikke:

Forsøke å omgå tekniske begrensninger, sikkerhetsfunksjoner eller beskyttelse i Plattformen
Reverse-engineere, dekompilere, eller forsøke å endre kildekoden til Plattformen
Laste opp skadelig kode, skript, eller annen programvare som kan påvirke Plattformen negativt
Bevisst forstyrre tjenestens stabilitet eller tilgjengelighet

10.5 Brudd på brukspolitikken

Ved brudd på denne paragrafen forbeholder CoLift seg retten til å:

Fjerne eller skjule innhold uten varsel
Midlertidig eller permanent stenge brukerens tilgang til Plattformen
Melde fra til relevante myndigheter ved alvorlige eller ulovlige brudd
Holde brukeren ansvarlig for tap eller skade som følge av bruddet

11 Ansvar

11.1 CoLifts rolle og begrenset ansvar

CoLift er en plattform som tilbyr digitale verktøy for instruktører, coacher og treningsvirksomheter ("Virksomheten") for å administrere og levere egne tjenester til sine kunder. CoLift er ikke part i avtalen mellom Virksomheten og dens kunder ("Kunder"), og har ikke noe ansvar for forholdet mellom disse. CoLift er heller ikke ansvarlig for kvaliteten, innholdet eller resultatet av tjenester som tilbys eller leveres av Virksomheten.

11.2 Virksomhetens ansvar

Virksomheten er fullt og alene ansvarlig for:

Kvaliteten og innholdet i programmer, videoer, coaching og annet materiale levert via CoLift
Alle forpliktelser overfor sine Kunder, inkludert oppfølging, kundebehandling og eventuelle klager eller refusjoner
Å sørge for at tjenestene og innholdet er i tråd med gjeldende lover og regler, herunder markedsføringsloven, angrerettloven, helselovgivning og åndsverkloven

11.3 Helse og risiko

All bruk av treningsprogrammer, videoer eller coaching levert via Plattformen skjer på eget ansvar for både Virksomheten og deres Kunder. CoLift fraskriver seg ethvert ansvar for skader, helseproblemer eller andre konsekvenser knyttet til bruk av innholdet i Plattformen.

11.4 Tredjepartsleverandører og integrasjoner

CoLift benytter tredjepartsleverandører som for eksempel DinTero for betalingsløsninger og kan tilby integrasjoner mot videoplattformer. CoLift er ikke ansvarlig for feil, forsinkelser eller tap som skyldes slike tredjepartsløsninger.

11.5 Begrenset erstatningsansvar

CoLift kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, driftsavbrudd eller tap av goodwill. Ved eventuelle feil forårsaket av CoLift, er CoLifts samlede ansvar begrenset til det beløpet som er betalt av Virksomheten for tilgang til Plattformen i den aktuelle måneden.

11.6 Erstatningsplikt

Virksomheten plikter å holde CoLift, dets ansatte og samarbeidspartnere skadesløs for eventuelle krav fra tredjeparter som følge av brudd på disse vilkårene, lovbrudd eller andre handlinger utført av Virksomheten eller dens Kunder.

11.7 Varslingsplikt

Virksomheten er forpliktet til umiddelbart å informere CoLift ved kjennskap til forhold som utgjør brudd på disse vilkårene, gjeldende lovverk eller annen uønsket bruk av Plattformen.

12 Databeskyttelse

12.1 Personvernlovgivning

All bruk av Data er underlagt gjeldende personvernlovgivning, spesielt EU's General Data Protection Regulation (GDPR).

12.2 Roller og ansvar

Partene er enige om at CoLift opptrer som databehandler, og at Virksomheten er behandlingsansvarlig.

12.3 Bruk av data

CoLift kan ha en legitim interesse i å samle inn og aggregere data som lastes opp i Plattformen for statistiske, analytiske og andre forretningsmessige formål. CoLift forbeholder seg derfor retten til å bruke Data for kontinuerlig å forbedre Plattformen, skape nye forretningsmuligheter til felles nytte for Partene i henhold til Avtalen, og bruke Data i samarbeid med tredjeparter (f.eks. i forbindelse med forskning). En forutsetning for CoLifts bruk av Data er at Data blir irreversibelt anonymisert av CoLift.

13 Varighet og oppsigelse

13.1 Avtalens varighet

Denne avtalen gjelder fra det tidspunkt Virksomheten oppretter en konto og tar i bruk Plattformen, og løper inntil den sies opp av en av partene. Avtalen sies opp ved at Virksomheten sletter sin konto, eller CoLift sletter kontoen ved brudd på denne avtalen.

13.2 Oppsigelse fra Virksomheten

Virksomheten kan når som helst avslutte sitt kundeforhold ved å slette sin konto eller ved å kontakte CoLift skriftlig. Ved oppsigelse slettes tilgangen til Plattformen, og CoLift forbeholder seg retten til å slette tilknyttet innhold.

13.3 Oppsigelse fra CoLift

CoLift kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, eller umiddelbart ved vesentlig brudd på vilkårene.

13.4 Tilgang til data etter oppsigelse

Ved avslutning av Avtalen vil Virksomhetens tilgang til Plattformen og data opphøre. Det er Virksomhetens ansvar å ta kopi av relevant data før kontoen avsluttes.

14 Ansvarsfraskrivelse for helse- og kostholdsråd

14.1 Innhold levert via plattformen

CoLift tilbyr ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. All informasjon som deles via Plattformen – inkludert, men ikke begrenset til, treningsveiledning, ernæringsråd og helserelatert innhold – leveres av Virksomheten, og CoLift fraskriver seg ethvert ansvar knyttet til dette.

14.2 Bruk av helserelatert innhold

Kunder oppfordres til å rådføre seg med lege før de starter et nytt trenings- eller kostholdsprogram. Bruk av slikt innhold skjer på eget ansvar.

15 Endringer i vilkårene

15.1 Varsling om endringer

CoLift forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Ved vesentlige endringer vil Virksomheten varsles via e-post og/eller i sitt dashboard senest 14 dager før endringen trer i kraft.

15.2 Aksept av oppdaterte vilkår

Ved fortsatt bruk av Plattformen etter at endringene har trådt i kraft, anses Virksomheten å ha akseptert de oppdaterte vilkårene.

16 Tredjepartslenker og eksternt innhold

16.1 Lenker fra CoLift

Plattformen kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, tjenester eller innhold. CoLift er ikke ansvarlig for innhold, sikkerhet eller praksis knyttet til slike tredjepartsressurser.

16.2 Lenker fra Virksomheten

Virksomheten er selv ansvarlig for eventuelle lenker eller eksternt innhold de publiserer via Plattformen, og forplikter seg til å følge gjeldende lovverk og CoLifts brukspolitikk.

17 Konfliktløsning og gjeldende lov

17.1 Dialog og forhandling

Eventuelle tvister mellom Virksomheten og CoLift skal i første omgang søkes løst gjennom dialog og forhandling.

17.2 Vernetingsregler

Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres etter norsk rett, med Hordaland tingrett som verneting.

;